Retailmanager

In deze videoserie van Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) vertellen studenten van beroepsopleidingen over hun aankomend vakgebied en over hun stage. Ze doen werkervaring op bij een erkend leerbedrijf. Ook de praktijkopleiders van de studenten komen aan het woord. In deze video vertellen student Donovan Adelerhof en praktijkopleider Merijn Fredriks over het vak van retailmanager.

(VROLIJKE MUZIEK)

Beeldtekst:

Retailmanager

Student: Donovan Adelerhof

Praktijkopleider: Merijn Fredriks

Donovan wijst een collega in een supermarkt van Albert Heijn op de presentatie van flessen frisdrank.

Beeldtekst:

Als retailmanager geef je leiding aan een verkoopteam en ben je verantwoordelijk voor het hele verkoopproces en het personeelsmanagement

DONOVAN ADELERHOF: "Ik ben Donovan Adelerhof. Ik doe de opleiding Retailmanager en ik loop stage bij Albert Heijn Sprengenpark."

MERIJN FREDRIKS: "Ik ben Merijn Fredriks, assistent supermarktmanager bij Albert Heijn Sprengenpark. Wij willen ons kenmerken door een plek te zijn waar klanten en medewerkers zich thuis kunnen voelen."

DONOVAN: "Mijn werkzaamheden bestaan uit leidinggeven, actiepresentaties bijhouden en productpresentatie."

MERIJN: "Het gaat ook over het leren bestellen, over leren hoe je om moet gaan met voorraad, hoe je een commerciële presentatie maakt. Stap voor stap leren ze ook omgaan met leidinggeven en krijgen ze daarin ook steeds een beetje meer vrijheid."

DONOVAN: "Ik heb een goeie dag als iedereen aan z'n eigen werk bezig kan en de presentatie voor de klanten er mooi uitziet."

Donovan staat aan de balie van de klantenservice en is in gesprek met een klant.

DONOVAN: "Deze is nu voor €16,- en deze is nu voor €8,-."

In een kantoor zitten Merijn en Donovan naast elkaar aan een bureau met een computer.

MERIJN: "We gaan nu even kijken naar prijsfavorieten, die gaan we bestellen. Dat zijn mooie goedkope producten, dus dat vindt de klant heel erg leuk."

Donovan en Merijn staan naast elkaar in het kantoor.

MERIJN: "Donovan heeft de ambitie om manager te worden binnen Albert Heijn. En daar mag ik hem bij helpen. We zijn stappen aan het zetten om langzamerhand, bijvoorbeeld, een stukje zelf te bestellen, om goed om te gaan met voorraad, commerciële presentaties te maken en dat gaat eigenlijk hartstikke goed."

Donovan zit aan een bureau met op het computerscherm de bestelpagina van stroopwafels, hij filmt zichzelf en kijkt in de camera.

DONOVAN: "Ik ben Donovan en ik ben bezig met het bijbestellen van de stroopwafels."

Merijn en Donovan staan naast elkaar op het kantoor.

MERIJN: "Het belangrijkste wat een student meekrijgt tijdens de stage is leren omgaan met andere medewerkers."

Donovan is in de winkel en legt een collega iets uit bij het schap met dierenvoeding.

MERIJN: "Als je leidinggeeft, ben je een voorbeeld en dat vind ik het belangrijkst, dat dat centraal staat."

(VROLIJKE MUZIEK)

Beeldtekst:

Vakfacts retailmanager

- verkoop en adviseren

- productpresentatie

- inkoop

- goederenstroom

- personeelsmanagement

- online verkoop

Skills retailmanager

- ondernemend

- commercieel inzicht

- resultaatgericht

- overtuigingskracht

- communicatief

- integer

Dit is een productie van Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven.

De opnamen voor deze film zijn gemaakt bij één of meer erkende leerbedrijven.

Het logo van Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven verschijnt, met als bijschrift: 'Wij leiden vakmensen op'.