Office & management support specialist

In deze videoserie van Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) vertellen studenten van beroepsopleidingen over hun aankomend vakgebied en over hun stage. Ze doen werkervaring op bij een erkend leerbedrijf. Ook de praktijkopleiders van de studenten komen aan het woord. In deze video vertellen student Maya Alsharaa en praktijkopleider Judith van der Kolk over het vak van office & management support specialist.

(ENERGIEKE MUZIEK)

Beeldtekst:

De Office & Management Support Specialist is de 'rechterhand' van een manager of directielid.

Beeldtekst:

Maya Alsharaa, student Office & Management Support Specialist

MAYA: "Ik loop stage bij Spaarne Gasthuis bij de afdeling ICT."

JUDITH: "De werkzaamheden van een student houden in:

- het plannen van afspraken...

- bezoek ophalen

- actiepuntenlijst updaten

- kantoorartikelen bestellen.

- ondersteunen van het managementteam en met name de CEO van het Spaarne Gasthuis.

Het ontzorgen van alles en iedereen. Mensen moeten binnen

kunnen wandelen voor een vraag, een verzoek, soms een praatje. Soms willen ze wat kwijt en dat vereist

een open-, actieve- en proactieve houding."

COLLEGA 1: "Hey Maya, volgende week begint een nieuwe medewerker. Zou je een bloemetje kunnen regelen?"

MAYA: "Tuurlijk."

COLLEGA 2: "Hey Maya, kun jij een afspraak voor me plannen? Wil je een afspraak maken voor Willow Inventory? Het liefst binnen anderhalve week."

MAYA: "Ja, dat ga ik doen."

COLLEGA 2: "Oké, dank je wel."

JUDITH: "We besteden heel veel tijd aan het stageverslag. Dat kijken we na. We bespreken opdrachten. Ik vraag regelmatig of ze naast me komt zitten. En dan leg ik uit wat ik aan het doen ben. En daar leert ze dan ook weer van."

Judith en Maya zitten samen voor een computer.

JUDITH: "Ik ga je uitleggen hoe het reserveringssysteem werkt want ik heb een grote vergaderzaal nodig. Je drukt hier bijvoorbeeld op reserveringen. Dan kun je kiezen: de zaal of catering."

MAYA (TEGEN DE CAMERA): "Ik vind het lastig als ik dingen niet weet, of mensen niet ken. En wie, waar verantwoordelijk voor is. Dat was in mijn eerste periode. Nu ben ik een aantal maanden verder en begrijp ik het steeds beter."

MAYA (IN EEN VLOG): "Ik ga bloemen bestellen voor een nieuwe collega die binnenkort gaat beginnen."

(ENERGIEKE MUZIEK)

Beeldtekst:

Vakfacts Offive & Management SUpport Specialist:

- treedt op als aanspreekpunt voor klanten

- verwerkt gegevens

- verzorgt zakelijke communicatie

- handelt administratie en financiele zaken af

- levert managementinformatie

- organiseert interne bijeenkomsten.

Skills

- plannen en organiseren

- stressbestendig

- communicatief sterk

- dienstverlenend

- zakelijk

- representatief

Logo Samenwering Beroepsonderwijs en Bedrijfsleven verschijnt in beeld.

SBB, maakt werk van praktijkleren.